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服务网点信息

各服务网点均可受理竞彩足球世界杯app水利供电范围内的用电业务。

1. 客户服务中心
负责办理高压(专变)用电业务;统一受理各种来信、来访及业务咨询工作;负责客户档案资料的管理工作。

地址:万州经济区高峰园经开大道99号(龙翼生物公司办公大楼)

联系电话:023-87681228
投诉中心电话:023-58222102
2. 江北城区供电所
负责办理江北城区供电所供电辖区内(包括沙河街办、钟鼓楼街办、高笋塘街办、太白街办、牌楼街办、周家坝街办等)160kW及以下容量用电的新装、移装、增容、拆户等业扩报装业务,完成勘查、装表接电工作;负责辖区内除专变客户以外的故障表计的更换及表计轮换工作;负责客户档案资料的存档、上传工作;负责辖区内客户的抄表、收费及客户服务工作。
地址:世界杯足彩app市万州区国本路116号
电话:023-87682356
投诉中心电话:023-58222102
3. 江南城区供电所
负责办理江南城区供电所供电辖区内(包括新田镇(部分)、长岭镇(部分)、百安街办、五桥街办)160kW及以下容量用电的新装、移装、增容、拆户等业扩报装业务,完成勘查、装表接电工作;负责辖区内除专变客户以外的故障表计的更换及表计轮换工作;负责客户档案资料的存档、上传工作;负责辖区内客户的抄表、收费及客户服务工作。
地址:世界杯足彩app市万州区五桥上海大道389号
电话:023-87502515
投诉中心电话:023-58222102
4. 龙宝供电所
负责办理龙宝供电所供电辖区内(包括太白街办(部分)、牌楼街办(部分)、双河街办(部分)、九池乡、柱山乡、高峰镇(部分)、甘宁镇、瀼渡镇、龙沙镇、郭村镇、响水镇、武陵镇、忠县野鹤镇(部分)、石宝镇(部分))160kW及以下容量用电的新装、移装、增容、拆户等业扩报装业务,完成勘查、装表接电工作;负责辖区内除专变客户以外的故障表计的更换及表计轮换工作;负责客户档案资料的存档、上传工作;负责辖区内客户的抄表、收费及客户服务工作。
地址:世界杯足彩app市万州区王牌路58号
电话:023-87681208
投诉中心电话:023-58222102
5. 天城供电所

负责办理天城供电所供电辖区(包括高粱镇、李河镇、熊家镇、天城镇、大周镇、小周镇、铁峰乡、钟鼓楼办事处、申明坝居委会、沙河街办(部分)、太白街办(部分)、周家坝街办(部分)、开县长沙镇(部分村)160kW及以下容量用电的新装、移装、增容、拆户等业扩报装业务,完成勘查、装表接电工作;负责辖区内除专变客户以外的故障表计的更换及表计轮换工作;负责客户档案资料的存档、上传工作;负责辖区内客户的抄表、收费及客户服务工作。

地址:世界杯足彩app市万州区君宅路72号

电话:023-87505380

投诉中心电话:023-58222102
6. 五桥供电所
负责办理五桥供电所供电辖区内(包括长岭镇、白羊镇、太安镇、长滩镇、罗田镇、龙驹镇、恒合土家族乡、梨树乡、白土镇、地宝乡、普子乡160kW及以下容量用电的新装、移装、增容、拆户等业扩报装业务,完成勘查、装表接电工作;负责辖区内除专变客户以外的故障表计的更换及表计轮换工作;负责客户档案资料的存档、上传工作;负责辖区内客户的抄表、收费及客户服务工作。
地址:世界杯足彩app市万州区百安坝长星一路26号
电话:023-87503599
投诉中心电话:023-58222102
7.新田供电所
负责办理新田供电所供电辖区内(包括新田镇(部分)、茨竹乡、溪口乡(部分)、长岭镇(部分)、长滩镇(部分)、龙驹镇(部分)、走马镇、燕山乡、长坪乡、新乡镇)160kW及以下容量用电的新装、移装、增容、拆户等业扩报装业务,完成勘查、装表接电工作;负责辖区内除专变客户以外的故障表计的更换及表计轮换工作;负责客户档案资料的存档、上传工作;负责辖区内客户的抄表、收费及客户服务工作。
地址:新田镇小涪变电站

电话:023-87660127
投诉中心电话:023-58222102
8.桥亭供电所
负责办理桥亭供电所供电辖区内(包括余家镇、弹子镇、后山镇、四川省开江县部分村组)160kW及以下容量用电的新装、移装、增容、拆户等业扩报装业务,完成勘查、装表接电工作;负责辖区内除专变客户以外的故障表计的更换及表计轮换工作;负责客户档案资料的存档、上传工作;负责辖区内客户的抄表、收费及客户服务工作。
地址:世界杯足彩app市万州区余家镇万安路214号
电话:023-58457199
投诉中心电话:023-58222102


用电业务办理流程及时限要求
1、低压居民业扩办理
(1)低压居民业扩办理流程 

(2)低压居民业扩办理所需材料
①用电申请书,②用电人有效身份证明(居民身份证)复印件,由承租人办理的,应提供租赁合同复印件或房屋产权人用电办理许可证明及承租人的身份证复印件,③用电地址权属证明:房屋产权证(网签购房合同),租赁协议(含出租方房屋产权证),万州区政府主管部门、街办、乡镇人民政府开具的合法建设证明原件及复印件。

2、低压非居民业扩办理

(1)低压非居民业扩办理流程

(3)低压非居民业扩办理所需材料
①用电申请书(含电气设备清单,需盖章或签字确认),②用电人有效身份证明:机关、事业单位客户提供《统一社会信用代码证》原件及复印件;企业客户提供《营业执照》原件及复印件;法人代表身份证复印件,如法人代表委托他人办理,提供《授权委托书》及办理人身份证复印件,③用电地址权属证明:房屋产权证(网签购房合同),租赁协议(含出租方房屋产权证),万州区政府主管部门、街办、乡镇人民政府开具的合法建设证明原件及复印件。
3、高压业扩办理
(1)高压业扩办理流程

(2)高压业扩办理所需材料
①客户报装申请(原件)客户有效身份证明(复印件);企业、个体工商客户提供:工商营业执照复印件;行政、事业机构客户提供:事业单位法人证书复印件,组织机构代码证复印件;法人代表身份证复印件; ②需授权办理客户:授权委托书或单位介绍信(原件),经办人身份证复印件; ③主要用电设备清单; ④租赁客户:房屋租赁合同(协议)复印件,或产权人同意承租人办理用电的证明材料,承租人有效身份证明(复印件); ⑤房产证/土地使用证复印件/宅基地证/购房合同/政府主管部门出具的相应证明资料或法律文书复印件; ⑥新建项目:建设用地规划许可证,建设工程规划许可证, 建筑工程施工许可证,或政府主管部门出具的相应证明资料或法律文书; ⑦金属及非金属资源开采行业:采矿许可证,安全生产许可证,环评批复, 政府主管部门批准文件; ⑧新建居民住宅小区或商住两用房项目:红线图,总平面布置图,电气设计图纸,客户户型图,客户花名册。
4、时限要求 
(1)低压客户:客户从正式申请到装表接电的时间管控目标为8个工作日。其中具备直接装表条件、不涉及配套电网工程的客户在4天内接电,涉及立杆架线的在8个工作日内接电,涉及地下电缆连接或中压配变改造的在8个工作日内接电;

(2)高压客户:自受理客户用电申请之日起,高压客户9天内答复供电方案,自客户外部工程验收合格并签订《供用电合同》后具备装表接电条件之日起,于2天内完成装表接电工作。

5、 用电须知
(1)客户申请新装、增容、减容、暂停、过户、改类、移装、拆户等事宜,可通过“竞彩足球世界杯app水利”掌上电力APP、“渝快办”、客户服务热线电话(023)58222102等线上渠道办理相关业务,按照公示办电指南提交申请资料,提供其认可且符合安全规范的表计及表箱安装位置,也可通过万州区行政服务大厅或供电营业厅现场办理;
(2)客户申请新装或增容用电时,应提供有关用电资料,包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、联系人、联系电话、开户银行及账号等;
(3)客户应按供电企业确定的供电方案进行受电工程设计。为确保供用电安全,客户的电气工程的设计、安装、调试应委托具备相应资质的单位办理;
(4)供电企业安装在客户处的计量装置,客户有责任保护其完好和正常运行,不得擅自迁移、更动。如有异常,应及时通知供电企业前来处理;       (5)供电企业根据客户的不同用电类别,分别安装计费电表,并按照物价部门确定的相关电价计收电费。客户应按供电企业通知的时间按期缴纳电费。逾期未交清的,须加收电费滞纳的电费违约金。经催收仍未交清电费的,供电企业可按照规定程序停止供电;
(6)供用电双方应共同遵守《供电营业规则》,确保安全、经济供用电。严禁违章用电和窃电。

世界杯足彩app市发展和改革委员会

关于调整我市销售电价有关事项的通知


世界杯足彩app市发展和改革委员会关于调整我市销售电价有关事项的通知.pdf




世界杯足彩app竞彩足球世界杯app水利供电有限公司多举措助力企业复工复产

世界杯足彩app竞彩足球世界杯app水利供电有限公司多举措助力企业复工复产.docx


世界杯足彩app市发展和改革委员会

关于贯彻落实阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产政策的通知

世界杯足彩app市发展和改革委员会关于贯彻落实阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产政策的通知(渝发改价格〔2020〕208号).doc


世界杯足彩app竞彩足球世界杯app水利供电有限公司

关于撤销自营收费网点的公告

尊敬的竞彩足球世界杯app水利用电客户:
      为积极推进安全快捷的线上缴费服务,我司将逐步撤销自营收费网点。现将相关事项公告如下:
      一、3月1日起撤销王家坡和周家坝收费网点, 7月1日起撤销高笋塘收费网点。
      二、请广大客户使用微信、支付宝、电信翼支付、办理银行代扣(工商银行、邮政、农商行)、手机银行(工商银行、建设银行、邮政、农商行)等线上方式缴纳电费。
      三、咨询电话87664990、87682359
      24小时服务电话58222102

      感谢您的理解和支持,我们将竭诚为您服务!

世界杯足彩app竞彩足球世界杯app水利供电有限公司
2020年3月11日

 

小微企业办电“三零”服务指南

尊敬的电力客户:

欢迎您到世界杯足彩app竞彩足球世界杯app水利供电有限公司办理用电业务!我公司贯彻落实国务院深化“放管服”改革工作要求,支持小微企业发展,开展小微企业报装接电“三零”服务,持续优化电力营商环境。

若您申请用电容量在160千伏安及以下,我公司将以低压(0.4千伏)方式为您供电。您不需要购买变压器,接入电网的外线工程也不需要任何费用。

全程办电2个环节,即申请签约,施工接电。全程接电时间最长不超过8天,其中具备直接装表条件、不涉及配套电网工程的客户在4天内接电,涉及立杆架线的在8个工作日内接电,涉及地下电缆连接或中压配变改造的在8个工作日内接电。




电话:023-58222102

告客户书

尊敬的电力客户:
      您好!
      为积极响应党中央、国务院关于坚决打赢疫情防控阻击战的决策部署,支持企业复工复产,我公司在疫情防控期间调整以下电价政策,请知悉。
      1、自即日起,电力客户申请变更基本电费计收方式,不受“计费方式变更周期”限制,客户可以在当月申请下一个月的计费方式。
      2、自即日起,电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复,不受“暂停用电不得小于15天”限制,按实际暂停天数免收基本电费;其中,对2月1日以来确实没有生产的,暂停起始日期可以追溯到2月1日。
      3、自即日起,因抗击疫情需要扩大产能的用电企业,如选择按合同最大需量方式结算基本电费,超过合同约定最大需量105%的部分按实收取,不加倍收取基本电费。
      4、自即日起,疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务,实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”,全力支持企业尽快复工复产。
      5、对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电,免收高可靠性供电费。
      6、您可通过致电58222102办理各类用电业务,通过微信、支付宝、网上银行等途径缴纳电费。

世界杯足彩app竞彩足球世界杯app水利供电有限公司
2020年2月9日

 

世界杯足彩app竞彩足球世界杯app水利供电有限公司
关于临时调整供电服务工作的通知

尊敬的电力客户:
      为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,根据万州区疫情联防联控指挥部疫情防控相关精神,世界杯足彩app竞彩足球世界杯app水利供电有限公司将部分供电服务工作进行如下调整:
       1、暂停普通机械式、电子式电能表的上门抄表服务。我司根据您上期电量预收本期电费,上门抄表服务恢复后据实结算。
       2、对远程抄读的智能电能表,我司将仍然按照原有抄表时间采集电能表止度,如实上传电量、结算本期电费。
       3、疫情防控期间,我司全力保障民生供电,所属营业厅暂停营业期间,您可以通过致电“58222102”足不出户办理各类用电业务,通过微信、支付宝、网上银行等途径缴纳电费。疫情防控期间,我司对居民欠费不采取停电催收措施。
      感谢您对我们工作的理解支持,祝您身体健康,万事如意!

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